Broneerimisvorm kodulehele: link, vidin või WordPress

Broneerimisvorm kodulehele on kõige lihtsam viis saada päringuid, mis on kohe kasutatavas vormis: kuupäev, külaliste arv ja soovid on olemas ning klient ei pea kirjutama vabas vormis kirja. Vormi saab lehele tuua kolmel viisil: lihtsa lingina, lehele lisatava vidinana või WordPressi kaudu. Allpool on, millal milline sobib.

Mida hea broneerimisvorm peab tegema

Enne tehnikat tasub mõelda, mida vorm peab kliendi jaoks lahendama. Päringuvorm ei ole sama mis täielik e-pood: ürituse puhul kinnitab lõpliku broneeringu tavaliselt koht ise. Samas on kliendile oluline:

• näha ainult vabu aegu, et ta ei kirjutaks hõivatud päeva kohta;
• saada kohe aimu hinnast;
• valida ruum, külaliste arv ja soovid ilma lisakirjadeta;
• teada, mis juhtub pärast vormi saatmist ja millal vastus tuleb.

Ürituskoha jaoks on omakorda oluline, et vormi sisu jõuaks päringuna otse sinna, kus seda hallatakse, ja et sama saali ei saaks sama ajaks kaks korda broneerida. Broneeringute puhul ei luba andmebaas sama saali kattuvaid broneeringuid.

Variant 1: link

Kõige lihtsam: sulle antakse vormi aadress ja sa lisad selle oma lehele nupuna ("Küsi pakkumist" või "Broneeri saal"). Klient avab vormi eraldi lehel ja täidab selle seal.

Plussid

• Töötab igal kodulehel, mille nuppe saad muuta.
• Pole midagi paigaldada ega hooldada.
• Sobib hästi ka sotsiaalmeediasse, e-kirja allkirja või QR-koodi.

Miinused

• Klient lahkub hetkeks sinu lehelt, mistõttu visuaalselt pole vorm lehe osa.

Linki sobib kasutada, kui kodulehe muutmine on keeruline või kui tahad alustada täna ja ilma tehnilise abita.

Variant 2: vidin ehk lehele lisatav skript

Vidin tähendab, et lisad oma lehele ühe skriptirea ja vorm ilmub otse lehele, kus soovid. Klient ei lahku sinu lehelt ja vorm tundub lehe osana.

Plussid

• Sujuv kogemus: vorm on sinu lehe sees.
• Vorm näitab ainult vabu aegu ja hinnangulist hinda sinu reeglite järgi.
• Ühe rea lisamine on tavaliselt lihtsam kui terve lehe ümberehitamine.

Miinused

• Pead saama oma lehele koodi lisada. Mõne lehetegija puhul on selleks eraldi "HTML-i" või "koodi" plokk, mõnes see puudub.
• Kui leht kasutab sisuturvapoliitikat või kolmanda poole skripte blokeerivaid lisasid, tuleb see kontrollida.

Praktiline soovitus: pane vidin eraldi lehele (näiteks "Päringud" või "Broneeri"), mitte avalehele, ja linki sellele kõigilt lehtedelt.

Variant 3: WordPress

WordPressis kasutad sama skriptirida mis vidina puhul, kuid koodi ei pea faili kirjutama. Lisa lehe redaktoris "Kohandatud HTML" (Custom HTML) plokk, kleebi skriptirida sinna ja salvesta. Vorm ilmub sellesse kohta lehel.

Plussid

• Eraldi pluginat pole vaja, piisab tavalisest plokist.
• Vorm on lehe osa ja klient ei lahku sinu lehelt.

Miinused

• Mõned teemad ja turva-pluginad piiravad skripte. Pärast WordPressi või teema suuremat uuendust tasub vormi uuesti proovida.

Kuidas valida

Neid võib ka segada: vidin lehel ja link sotsiaalmeedias viivad samasse kohta.

Mida vormis küsida ja mida mitte

Iga lisaväli vähendab täidetud vormide hulka, seega küsi vormis ainult seda, mis on vajalik hinna ja vabade aegade jaoks: kuupäev, kellaaeg, külaliste arv, ruum või paigutus ning kontakt. Detailid, nagu eridieedid või lauakaartide soovid, selgita välja alles pärast pakkumist.

Isikuandmeid küsi võimalikult vähe. Nimi ja e-post või telefon on tavaliselt piisav. Lisa vormi juurde link oma privaatsuspoliitikale ja selgita, milleks andmeid kasutad. Andmekaitse nõuete täpsemas tõlgenduses küsi nõu oma juristilt.

Kui vormis on vaba teksti väli ("Kirjelda oma üritust"), on see hea koht, kus klient saab öelda erilised soovid. Tehisaru võib sellest väljast aidata andmeid vormiväljadele kanda, aga klient näeb tulemust ja saab seda enne saatmist muuta.

Telefon ja kiirus

Paljud kliendid avavad sinu lehe telefonis. Kontrolli, et vorm oleks seal loetav ja nupud piisavalt suured. Väike katse: anna telefon sõbrale ja palu tal ilma abita päring saata. Kus ta takerdub, seal kaotad ka päris kliente.

Pärast saatmist peab klient nägema kinnitust ja teadma, mis juhtub edasi. Kui vorm lihtsalt "kaob" ilma teateta, saadab klient sama päringu uuesti või kirjutab teisele kohale.

Kontrollnimekiri enne vormi avaldamist

1. Proovi ise. Täida vorm telefonis ja arvutis, saada päring ja vaata, kuidas see teieni jõuab.
2. Kontrolli vabu aegu. Kas kalender näitab õigeid saale ja õigeid aegu?
3. Kontrolli hinda. Võrdle hinnangulist summat oma hinnareeglitega mõne näite peal.
4. Mõtle keeltele. Kui sinu kliendid on välismaalt, vajad teisi keeli. Broneeringute avalik vorm on eesti, inglise, vene, läti ja leedu keeles, kusjuures mitmekeelne vorm kuulub Pro paketti.
5. Kirjuta kliendile ootus. Lisa vormi juurde lause: "Vastame ühe tööpäeva jooksul" või nii kiiresti, kui sa tõesti jõuad.
6. Määra, kes vastab. Vorm on kasutu, kui keegi ei vaata sisse.

Mida vormiga edasi saab teha

Vorm on algus, mitte lõpp. Päring muutub pakkumiseks, klient võib pakkumise veebis vastu võtta ja enne broneeringu kinnitamist kontrollitakse saadavust uuesti. Kuidas päringutele vastata, kirjutasime artiklis kuidas vastata ürituse päringule kiiresti ja hästi.

Korduma kippuvad küsimused

Kas vorm kinnitab broneeringu kohe? Päringuvorm algatab protsessi: koht koostab pakkumise, klient kinnitab selle veebis ja enne lõplikku kinnitust kontrollitakse vaba aega uuesti.

Kas vormi saab hiljem vahetada? Jah. Link ja vidin on ühe koha muutus lehel, nii et alustada võib lihtsaimast ja muuta hiljem.

Mis siis, kui klient tahab siiski helistada? Jäta telefon lehele nähtavale. Vorm ei pea olema ainus tee, vaid esimene.

Kuidas Saalo aitab

Funktsioonide hulgas on päringuvorm sinu enda veebilehele: link või lehele lisatav skriptirida, mis töötab ka WordPressis. Vorm näitab ainult vabu aegu ja hinnangulist hinda sinu reeglite järgi. Proovida saab 30 päeva tasuta, kaarti ei küsita, vaata hindu. Seminari- ja konverentsikohtadele on kirjeldus lehel konverentsikeskused.