Funktsioonid
Kõik, mida päringust üritusepäevani vaja läheb
Vorm sinu kodulehel, hind sinu enda reeglite järgi, AI-pakkumise mustand, mille inimene üle vaatab, kalender, arved ja üritusepäeva lehed. Kõik ühes süsteemis.
Päringud ja broneerimisvorm sinu enda kodulehel
Klient saadab päringu vormi kaudu, mis töötab sinu kodulehel või eraldi lingina. Kõik päringud jõuavad ühte postkasti.
- Otselink vormile või veebividin: üks skriptirida sinu lehel, vorm kohandab kõrguse ise
- Vorm kontrollib saadavust: kui valitud aeg on võetud, saab klient liituda ootenimekirjaga
- Päringuid saab ka API kaudu ja e-kirjaga; telefoni teel tulnud broneeringu sisestad käsitsi
- Hinnahinnang sinu hinnareeglite järgi; valitud broneeringutüübi puhul saab ka kohese pakkumise
Hinnareeglid ja kohene hinnahinnang
Hind tuleb sinu enda reeglitest, mitte AI oletusest. Süsteem valib kehtivatest reeglitest soodsaima.
- Tunnihind, plokk (nt 8 tundi), päevahind ja ühe inimese hind koos miinimumkülaliste arvuga
- Hooaja- ja nädalapäevakorrektsioonid, näiteks „laupäev +20 %“, ning lisateenused
- Hind „tellimisel“: süsteem ei arvuta summat, töötaja sisestab selle ise
- Kleebid oma hinnakirja teksti, süsteem teeb reeglid ja sina kontrollid need enne salvestamist
- Hinnamuudatus ei muuda juba tehtud pakkumisi
AI-assistent kirjutab sõnad, hinna arvutab süsteem
AI teeb ettevalmistuse, inimene otsustab. Vaikimisi ei lähe kliendile midagi enne, kui volitatud töötaja on selle üle vaadanud ja kinnitanud.
- Väli „Kirjelda oma üritust“ vormil täidab väljad kliendi tekstist; klient kontrollib ja saadab ise
- Pakkumise tekst kliendi keeles; summad tulevad hinnamootorist ja AI ei saa hinda muuta
- Vastuste mustandid, järelküsimused saatmata pakkumistele ja postkasti sorteerimine (kiireloomulisus, rämpspost)
- Nädala ülevaated analüütikas: soovitused, mitte otsused
- Seadistusabiline: kirjelda oma kohta vestluses ja AI pakub välja ruumid, paigutused ja lisad. Hindu ta ei paku ja enne salvestamist kinnitad sina
- „Küsi küsimus“ kast sinu kohalehel (sisse lülitatav): vastab ainult sinu avaldatud andmete põhjal; hinna ja kuupäeva jaoks suunab päringuvormile
- „Paranda sõnastust“ (Pro): pakkumise tekstist kolm versiooni – ametlik, soe ja lühike; hinnaplokk AI-ni ei jõua
- Ürituse lühikokkuvõte meeskonnale (Pro) kinnitatud broneeringu ja päevakava põhjal; iga number kontrollitakse faktide vastu
- AI ei näe kliendi nime, e-posti ega telefoni; AI-funktsioone saab kohakaupa välja lülitada
Vaikimisi vaatab inimene üle enne, kui midagi saadetakse.
Kirjelda oma üritust
Meil on 14. märtsil seminar 30 inimesele, hommikul üheksast viieni, kaks kohvipausi.
Täidetud AI-assistendi poolt – palun kontrollige
- Üritus
- Seminar
- Kuupäev
- 14.03
- Aeg
- 09:00–17:00
- Külalisi
- 30
- Lisad
- Kohvipaus × 2
Klient kontrollib ja saadab vormi ise.
Vastuse mustand
Tere! Täname päringu eest. Soovitud aeg on praegu vaba ja saadame teile pakkumise.
Assistendi mustand – kontrolli enne saatmist
Mis on millises paketis
- Basic ja Pro: väli „Kirjelda oma üritust“ vormil ning pakkumise teksti mustand
- Pro: töötajate tööriistad – vastuste mustandid, järelküsimused, postkasti sorteerimine ja nädala ülevaated
Pakkumised, veebis nõustumine ja ettemaksud
Klient saab lingi pakkumise lehele oma keeles, nõustub veebis ja maksab ettemaksu otse sinu kontole.
- Veebis nõustumine: tingimuste märkimine ja täisnimi; salvestatakse nõustumise kirje ja prinditav allkirjastatud koopia
- Pakkumise hinnad on hetktõmmis: hinnakirja muutmine ei muuda saadetud pakkumist
- Kliendi nõustumisel kontrollitakse saadavust uuesti
- A4 prindivaade, mille saab salvestada PDF-ina või allkirjastada paberil
- Ettemaksud lähevad sinu enda Montonio kontole (päris maksed pilootprojektis); broneering kinnitub alles pärast makse kinnitust
- Pakkumise saatmiseks on vaja kinnitusõigust, iga versioon jääb alles
Kalender ja saadavus
Nädalavaade ruumide kaupa ja kuuvaade vabade kuupäevadega. Kattuvaid aegu süsteem ei luba.
- Ajutine broneering (vaikimisi 48 h) aegub ise; vabastada saab ka käsitsi
- Ettevalmistuse, koristuse ja miinimumpausi aeg blokeerib ruumi broneeringu mõlemal küljel
- Ruumi või kogu koha saab sulgeda kuupäevaks või perioodiks
- Kogu maja broneering: kõik ruumid on samal ajal kinni
- Topeltbroneeringu keeld on andmebaasi tasemel, mitte ainult ekraanil
- Korduvbroneeringud kõigis pakettides ning ootenimekiri, kui aeg vabaneb
Kliendid ja müügitoru
Iga päring ja pakkumine on näha ühel tahvlil, nii et aeguvad pakkumised ei jää märkamata.
- Tahvel: Uus, Pakkumine saadetud, Võidetud, Kaotatud, koos summa ja ooteajaga
- Märge pakkumise lõppemisest, et saaksid kliendiga õigel ajal ühendust võtta
- Kliendileht: kontaktid, broneeringud, pakkumised, saadetud kirjad ja sisemised märkmed
- Püsi- ja ühekordne klient; püsikliendile saab hinnareeglites määrata hinnagrupi ja soodustuse
Üritusepäev: menüü, köök ja külalised
Kinnitatud broneeringust tekib tööleht, mille saab välja printida.
- Menüüd roogade ja dieedimärgetega; soovi korral valib klient menüü ja toitumisvajadused pakkumise lehel
- Köögileht: päeva portsjonid, taimetoitlased, veganid, gluteenivabad, laktoosivabad ja pähklivabad
- Päevaplaan: ülesanded (ülesseadmine, toitlustus, tehnika, koristus) luuakse broneeringu kinnitamisel automaatselt
- Külaliste nimekiri: klient täidab selle oma portaalis, sina näed seda broneeringul ning saad printida nimesildid ja registreerimislehe
Arved ja raamatupidamine
Ettemaksu- ja lõpparved järjestikuse numeratsiooniga ning failid raamatupidajale.
- Ettemaksu- ja lõpparve; väljastatud arvet ei muudeta, vea parandab kreeditarve
- Eesti e-arve XML (e-arve 1.2) ja CSV-eksport perioodi kaupa; operaatoriga veel testimata, kontrolli üht näidist oma raamatupidajaga
- Igal arvel viitenumber ning klient näeb arvet lingil, kust saab selle printida või tasuda
- Ettemaksu kviitung luuakse automaatselt, kui makse kinnitub
Analüütika, tagasiside ja arvustused
Näed, kust päringud tulevad, mitu neist lõpeb broneeringuga ja mida kliendid arvavad.
- Päringud kuude ja allikate kaupa, saadetud ja vastuvõetud pakkumised, konversioon ja tulu ruumide kaupa
- Igakuine aruanne e-postiga: eelmine kuu võrreldes aasta tagusega (Pro)
- Tagasisideküsimus (0–10) e-kirjaga pärast üritust, valikuline kommentaar
- Madala hinde korral saab koht kohe e-kirja
- Klient võib kommentaari avaldamiseks nõusoleku anda
Integratsioonid ja keeled
Süsteem ühendub sinu kodulehe ja tööriistadega ning räägib sinu klientide keelt.
- API ja veebividin kõigis pakettides
- Webhookid uutest päringutest ja broneeringu muutustest, Mailchimp ning SMS-meeldetuletused (Pro, beeta)
- Avalik vorm, pakkumine ja kirjad keeles ET, EN, RU, LV ja LT; mitmekeelne vorm on Pro paketis
- Administraatori vaade eesti, inglise ja vene keeles
- Ühesuunaline ICS-voog, mida saad Google'is või Outlookis tellida
Turvalisus ja andmed
Sinu ettevõte on andmete vastutav töötleja, meie oleme volitatud töötleja. Allpool on see, mis on tehtud, ja see, mida me ei väida.
- Koha andmed on andmebaasis eraldatud ridataseme turvaga; iga tabelit katab automaattest
- Sisselogimine ühekordse e-posti lingiga, paroole pole; deaktiveeritud kasutaja kaotab ligipääsu kohe
- Kliendi andmete eksport ja anonüümimine; vaikimisi anonüümitakse andmed 36 kuud pärast viimast broneeringut
- Auditilogi: kes mida muutis; tundlikud võtmed on näidatud maskeeritult
Proovi oma hinnakirjaga
Kleebi oma hinnakirja tekst, süsteem teeb reeglid ja sina kontrollid need üle. Kaarti pole vaja.
- Krediitkaarti pole vaja
- Vahendustasu pole