Funkcijas
Viss no pieprasījuma līdz pasākuma dienai
Veidlapa Jūsu vietnē, cenas pēc Jūsu pašu noteikumiem, MI piedāvājuma melnraksti, ko pārbauda cilvēks, kalendārs, rēķini un pasākuma dienas lapas vienā sistēmā.
Pieprasījumi un rezervācijas veidlapa jūsu vietnē
Klients nosūta pieprasījumu, izmantojot veidlapu Jūsu vietnē vai atsevišķu saiti. Visi pieprasījumi nonāk vienā iesūtnē.
- Tiešā saite uz veidlapu vai vietnes logrīks: viena skripta rinda Jūsu lapā, veidlapa pielāgo augstumu
- Veidlapa pārbauda pieejamību: ja izvēlētais laiks ir aizņemts, klients var pievienoties gaidīšanas sarakstam
- Pieprasījumi nāk arī caur API un e-pastā; pa tālruni pieteiktu rezervāciju ievadāt ar roku
- Cenas aplēse pēc Jūsu cenu noteikumiem; izvēlētiem rezervācijas veidiem – arī tūlītējs piedāvājums (pēc izvēles)
Cenu noteikumi un tūlītēja aplēse
Cena nāk no Jūsu pašu noteikumiem, nevis no MI minējuma. Sistēma izvēlas izdevīgāko no spēkā esošajiem noteikumiem.
- Stundas cena, bloki (piem., 8 stundas), dienas cena un cena par personu ar minimālo viesu skaitu
- Sezonas un nedēļas dienu korekcijas, piemēram, „sestdiena +20 %“, kā arī papildpakalpojumi
- „Cena pēc pieprasījuma“: summa netiek aprēķināta, darbinieks to ievada pats
- Ielīmējiet cenrāža tekstu, sistēma izveido noteikumus, un Jūs tos pārbaudāt pirms saglabāšanas
- Cenu maiņa nemaina jau sagatavotos piedāvājumus
MI asistents raksta vārdus, bet cenu aprēķina sistēma
MI sagatavo, cilvēks izlemj. Pēc noklusējuma klientam nekas netiek nosūtīts, kamēr pilnvarots darbinieks nav to pārbaudījis un apstiprinājis.
- Lodziņš „Aprakstiet savu pasākumu“ veidlapā aizpilda laukus no klienta teksta; klients pats pārbauda un nosūta
- Piedāvājuma teksts klienta valodā; summas nāk no cenu dzinēja, un MI cenu mainīt nevar
- Atbilžu melnraksti, atgādinājumi par neatbildētiem piedāvājumiem un iesūtnes šķirošana (steidzamība, surogātpasts)
- Iknedēļas ieskati analītikā: ieteikumi, nevis lēmumi
- Iestatīšanas palīgs: aprakstiet savu vietu sarunā, un MI piedāvā telpas, izkārtojumus un papildpakalpojumus. Cenas tas nepiedāvā, un pirms saglabāšanas visu apstiprināsiet Jūs
- Lodziņš “Uzdot jautājumu” Jūsu vietas lapā (ieslēdzams): atbild tikai no Jūsu publicētajiem datiem; par cenu un datumu novirza uz pieprasījuma veidlapu
- “Uzlabot formulējumu” (Pro): trīs piedāvājuma teksta versijas – oficiāla, sirsnīga un īsa; cenu bloks MI nesasniedz
- Īss pasākuma kopsavilkums komandai (Pro) no apstiprinātās rezervācijas un dienas plāna; katrs skaitlis tiek pārbaudīts pret faktiem
- MI neredz klienta vārdu, e-pastu vai tālruni; MI funkcijas var izslēgt katrai norises vietai atsevišķi
Pēc noklusējuma cilvēks pārbauda, pirms kaut kas tiek nosūtīts.
Aprakstiet savu pasākumu
14. martā mums ir seminārs 30 cilvēkiem, no deviņiem līdz pieciem, divas kafijas pauzes.
Aizpildīja asistents, lūdzu, pārbaudiet
- Pasākums
- Seminārs
- Datums
- 14.03
- Laiks
- 09:00–17:00
- Viesi
- 30
- Papildus
- Kafijas pauze × 2
Klients pats pārbauda un nosūta veidlapu.
Atbildes melnraksts
Labdien! Paldies par pieprasījumu. Jūsu vēlamais laiks pašlaik ir brīvs, un mēs nosūtīsim Jums piedāvājumu.
Asistenta melnraksts, pārbaudiet pirms nosūtīšanas
Kas ir kurā plānā
- Venue un Pro: lodziņš „Aprakstiet savu pasākumu“ veidlapā un piedāvājuma teksta melnraksti
- Pro: darbinieku rīki — atbilžu melnraksti, atgādinājumi, iesūtnes šķirošana un iknedēļas ieskati
Piedāvājumi, tiešsaistes apstiprinājums un avansi
Klients saņem saiti uz piedāvājuma lapu savā valodā, piekrīt tiešsaistē un maksā avansu tieši uz Jūsu kontu.
- Piekrišana tiešsaistē: klients atzīmē noteikumus un ievada pilnu vārdu; tiek saglabāts piekrišanas ieraksts un drukājama parakstīta kopija
- Piedāvājuma cenas ir fiksētas: cenrāža maiņa nemaina nosūtīto piedāvājumu
- Kad klients piekrīt, pieejamība tiek pārbaudīta vēlreiz
- A4 drukas skats, ko var saglabāt kā PDF vai parakstīt uz papīra
- Avansi nonāk Jūsu pašu Montonio kontā (reāli maksājumi pilotprojektā); rezervācija tiek apstiprināta tikai pēc maksājuma apstiprinājuma
- Piedāvājuma nosūtīšanai nepieciešamas apstiprināšanas tiesības, un katra versija tiek saglabāta
Kalendārs un pieejamība
Nedēļas skats pa telpām un mēneša skats ar brīvajiem datumiem. Pārklājošos laikus sistēma neatļauj.
- Pagaidu rezervācija (pēc noklusējuma 48 stundas) beidzas pati vai tiek atbrīvota ar roku
- Sagatavošanās, uzkopšanas un minimālais intervāls starp rezervācijām bloķē telpu pirms un pēc rezervācijas
- Telpas vai visas norises vietas slēgšana uz noteiktu datumu vai periodu
- Visas norises vietas rezervācija: visas telpas tajā laikā ir aizņemtas
- Dubultrezervāciju novēršanu nodrošina datu bāze, ne tikai ekrāns
- Atkārtotas rezervācijas visos plānos un gaidīšanas saraksts, kad laiks atbrīvojas
Klienti un pārdošanas piltuve
Visi pieprasījumi un piedāvājumi uz vienas tāfeles, lai piedāvājumi, kuriem beidzas derīgums, netiktu palaisti garām.
- Tāfele: Jauns, Piedāvājums nosūtīts, Uzvarēts, Zaudēts, ar vērtību un laiku kopš pieprasījuma
- Atzīme, kad nosūtītā piedāvājuma derīguma termiņš drīz beigsies vai jau beidzies, lai varētu laikus sazināties ar klientu
- Klienta lapa: kontakti, rezervācijas, piedāvājumi, nosūtītās vēstules un iekšējās piezīmes
- Pastāvīgie un vienreizējie klienti; pastāvīgajam klientam cenu noteikumos var izvēlēties cenu grupu un atlaidi
Pasākuma diena: ēdienkartes, virtuve un viesi
Apstiprināta rezervācija kļūst par lapām, ko var izdrukāt.
- Ēdienkartes ar ēdieniem un diētu atzīmēm; ja ieslēdzat, klients izvēlas ēdienkarti un uztura vajadzības piedāvājuma lapā
- Virtuves lapa: dienas porcijas, veģetāro, vegānu, bezglutēna, bezlaktozes un bezriekstu skaits
- Dienas plāns: uzdevumi (sagatavošana, ēdināšana, tehnika, uzkopšana) tiek izveidoti automātiski, apstiprinot rezervāciju
- Viesu saraksts: klients to aizpilda savā portālā, Jūs to redzat rezervācijā un drukājat vārda kartītes un reģistrācijas lapu
Rēķini un grāmatvedība
Avansa un gala rēķini ar secīgu numerāciju un faili grāmatvedim.
- Avansa un atlikuma rēķini; izrakstītu rēķinu nelabo, kļūdas izlabo ar kredītrēķinu
- Igaunijas e-rēķina XML (e-arve 1.2) un CSV eksports pa periodiem; vēl nav testēts ar operatoru, pārbaudiet vienu paraugu ar savu grāmatvedi
- Katram rēķinam ir atsauces numurs, un klients rēķinu atver pa saiti, kur to var izdrukāt vai apmaksāt
- Avansa kvīts tiek izveidota automātiski, kad maksājums ir apstiprināts
Analītika, atsauksmes un vērtējumi
Redziet, no kurienes nāk pieprasījumi, cik no tiem beidzas ar rezervāciju un ko klienti domā.
- Pieprasījumi pa mēnešiem un avotiem, nosūtītie un pieņemtie piedāvājumi, konversija un ieņēmumi pa telpām
- Ikmēneša pārskats pa e-pastu: iepriekšējais mēnesis salīdzinājumā ar to pašu mēnesi pirms gada (Pro)
- Atsauksmju jautājums (0–10) e-pastā pēc pasākuma, komentārs pēc izvēles
- Zems vērtējums uzreiz nosūta norises vietai e-pastu
- Klients var dot piekrišanu komentāra publicēšanai
Integrācijas un valodas
Sistēma savienojas ar Jūsu vietni un rīkiem un runā Jūsu klientu valodā.
- API un vietnes logrīks visos plānos
- Webhooks par jauniem pieprasījumiem un rezervāciju izmaiņām, Mailchimp un SMS atgādinājumi (Pro, beta)
- Publiskā veidlapa, piedāvājums un e-pasti valodās ET, EN, RU, LV un LT; daudzvalodu veidlapa ir Pro plānā
- Administratora saskarne igauņu, angļu un krievu valodā
- Vienvirziena ICS plūsma, kurai var abonēt Google vai Outlook
Drošība un dati
Jūsu norises vieta ir savu datu pārzinis, mēs esam apstrādātājs. Šeit ir tas, kas izveidots, un tas, ko mēs neapgalvojam.
- Norises vietu dati ir nodalīti ar rindu līmeņa aizsardzību datu bāzē; katru tabulu aptver automātisks tests
- Pieteikšanās ar vienreizējām e-pasta saitēm, bez parolēm; deaktivizēts lietotājs uzreiz zaudē piekļuvi
- Klienta datu eksports un dzēšana; pēc noklusējuma dati tiek anonimizēti pēc 36 mēnešiem kopš pēdējās rezervācijas
- Audita žurnāls: kurš ko mainīja; integrāciju atslēgas tiek glabātas serverī un rādītas maskētas
Izmēģiniet ar savu cenrādi
Ielīmējiet cenrāža tekstu, sistēma izveido noteikumus, un Jūs tos pārbaudāt. Karte nav vajadzīga.
- Kredītkarte nav vajadzīga
- Bez komisijas no rezervācijām