Funkcijos
Viskas nuo užklausos iki renginio dienos
Forma jūsų svetainėje, kainos pagal jūsų pačių taisykles, DI pasiūlymų juodraščiai, kuriuos peržiūri žmogus, kalendorius, sąskaitos ir renginio dienos lapai vienoje sistemoje.
Užklausos ir rezervacijos forma jūsų svetainėje
Klientas siunčia užklausą per formą jūsų svetainėje arba per atskirą nuorodą. Visos užklausos patenka į vieną gautųjų dėžutę.
- Tiesioginė nuoroda į formą arba svetainės valdiklis: į puslapį įkeliama viena kodo eilutė, forma pati pritaiko aukštį
- Forma tikrina laisvumą: jei pasirinktas laikas užimtas, klientas gali įsirašyti į laukiančiųjų sąrašą
- Užklausos ateina ir per API bei el. paštu; telefonu priimtą rezervaciją įvedate ranka
- Kainos įvertinimas pagal jūsų kainų taisykles ir, pasirinktiems rezervacijos tipams, neprivalomas momentinis pasiūlymas
Kainų taisyklės ir momentinis kainos įvertinimas
Kaina gaunama iš jūsų pačių taisyklių, o ne iš DI spėjimo. Sistema pasirenka palankiausią iš galiojančių taisyklių.
- Valandos kaina, blokai (pvz., 8 valandos), dienos kaina ir kaina vienam asmeniui su minimaliu svečių skaičiumi
- Sezono ir savaitės dienų korekcijos, pavyzdžiui, „šeštadienis +20 %“, bei papildomos paslaugos
- „Kaina pagal užklausą“: suma neskaičiuojama, darbuotojas ją įveda pats
- Įklijuokite kainoraščio tekstą, sistema sukuria taisykles, o jūs jas patikrinate prieš išsaugodami
- Kainų pakeitimas nekeičia jau parengtų pasiūlymų
DI asistentas rašo žodžius, o kainą skaičiuoja sistema
DI paruošia, žmogus nusprendžia. Pagal numatytuosius nustatymus klientui niekas nesiunčiama, kol įgaliotas darbuotojas to neperžiūrėjo ir nepatvirtino.
- Laukelis „Aprašykite savo renginį“ formoje užpildo laukus pagal kliento tekstą; klientas pats patikrina ir išsiunčia
- Pasiūlymo tekstas kliento kalba; sumos ateina iš kainų skaičiavimo modulio, o DI kainos pakeisti negali
- Atsakymų juodraščiai, priminimai dėl neatsakytų pasiūlymų ir gautų laiškų rūšiavimas (skubumas, šlamštas)
- Savaitinės įžvalgos analitikoje: pasiūlymai, o ne sprendimai
- Nustatymų padėjėjas: aprašykite savo vietą pokalbyje, o DI pasiūlo sales, išdėstymus ir papildomas paslaugas. Kainų jis nesiūlo, o prieš išsaugant patvirtinate jūs
- Laukelis „Užduoti klausimą“ jūsų vietos puslapyje (įjungiamas): atsako tik pagal jūsų paskelbtus duomenis; dėl kainos ir datos nukreipia į užklausos formą
- „Patobulinti formuluotę“ (Pro): trys pasiūlymo teksto versijos – oficiali, šilta ir trumpa; kainų blokas DI nepasiekia
- Trumpa renginio santrauka komandai (Pro) pagal patvirtintą rezervaciją ir dienos planą; kiekvienas skaičius tikrinamas pagal faktus
- DI nemato kliento vardo, el. pašto ar telefono; DI funkcijas galima išjungti kiekvienai vietai atskirai
Pagal numatytuosius nustatymus žmogus peržiūri, prieš ką nors išsiunčiant.
Aprašykite savo renginį
Kovo 14 d. turime seminarą 30 žmonių, nuo devynių iki penkių, dvi kavos pertraukos.
Užpildė asistentas, patikrinkite
- Renginys
- Seminaras
- Data
- 14.03
- Laikas
- 09:00–17:00
- Svečių
- 30
- Papildomai
- Kavos pertrauka × 2
Klientas pats patikrina ir išsiunčia formą.
Atsakymo juodraštis
Sveiki! Dėkojame už užklausą. Jūsų pageidaujamas laikas šiuo metu laisvas, atsiųsime jums pasiūlymą.
Asistento juodraštis, patikrinkite prieš siųsdami
Kas kuriame pakete
- Venue ir Pro: laukelis „Aprašykite savo renginį“ formoje ir pasiūlymo teksto juodraščiai
- Pro: darbuotojų įrankiai — atsakymų juodraščiai, priminimai, gautų laiškų rūšiavimas ir savaitinės įžvalgos
Pasiūlymai, patvirtinimas internetu ir avansai
Klientas gauna nuorodą į pasiūlymo puslapį savo kalba, sutinka internetu ir moka avansą tiesiai į jūsų sąskaitą.
- Sutikimas internetu: pažymimos sąlygos ir įvedamas vardas ir pavardė; išsaugomas sutikimo įrašas ir spausdinama pasirašyta kopija
- Pasiūlymo kainos užfiksuotos: kainoraščio pakeitimas nekeičia išsiųsto pasiūlymo
- Klientui sutikus, laisvumas patikrinamas dar kartą
- A4 spausdinimo vaizdas, kurį galima išsaugoti kaip PDF arba pasirašyti ant popieriaus
- Avansai patenka į jūsų pačių Montonio sąskaitą (tikri mokėjimai — bandomajame etape); rezervacija patvirtinama tik gavus mokėjimo patvirtinimą
- Pasiūlymui išsiųsti reikia patvirtinimo teisės, o kiekviena versija išsaugoma
Kalendorius ir laisvumas
Savaitės rodinys pagal sales ir mėnesio rodinys su laisvomis datomis. Persidengiančių laikų sistema neleidžia.
- Laikinas rezervavimas (pagal numatytuosius nustatymus 48 valandos) baigiasi pats arba jį atlaisvinate rankiniu būdu
- Pasirengimo, valymo ir minimalios pertraukos laikas blokuoja salę iš abiejų rezervacijos pusių
- Salės arba visos vietos uždarymas datai ar laikotarpiui
- Viso namo rezervacija: visos patalpos tuo metu užimtos
- Dvigubos rezervacijos draudimą užtikrina duomenų bazė, o ne tik ekranas
- Pasikartojančios rezervacijos visuose paketuose ir laukiančiųjų sąrašas, kai laikas atsilaisvina
Klientai ir pardavimų piltuvas
Visos užklausos ir pasiūlymai vienoje lentoje, kad besibaigiantys pasiūlymai nepraslystų pro akis.
- Lenta: Nauja, Pasiūlymas išsiųstas, Laimėta, Pralaimėta, su verte ir laiku nuo užklausos
- Pranešimas, kai išsiųsto pasiūlymo galiojimas netrukus baigsis arba jau baigėsi, kad galėtumėte laiku susisiekti su klientu
- Kliento puslapis: kontaktai, rezervacijos, pasiūlymai, išsiųsti laiškai ir vidinės pastabos
- Nuolatiniai ir vienkartiniai klientai; nuolatiniam klientui kainų taisyklėse galima pasirinkti kainų grupę ir nuolaidą
Renginio diena: meniu, virtuvė ir svečiai
Patvirtinta rezervacija tampa lapais, kuriuos galima atspausdinti.
- Meniu su patiekalais ir dietų žymomis; jei įjungsite, klientas pasirenka meniu ir mitybos poreikius pasiūlymo puslapyje
- Virtuvės lapas: dienos porcijos, vegetarų, veganų, be glitimo, be laktozės ir be riešutų skaičius
- Dienos planas: užduotys (paruošimas, maitinimas, technika, valymas) sukuriamos automatiškai patvirtinus rezervaciją
- Svečių sąrašas: klientas jį užpildo savo portale, jūs matote jį rezervacijoje ir spausdinate vardines korteles bei registracijos lapą
Sąskaitos ir apskaita
Avanso ir galutinės sąskaitos su nuosekliu numeravimu ir failai buhalteriui.
- Avanso ir likučio sąskaitos; išrašytos sąskaitos netaisomos, klaidas ištaiso kreditinė sąskaita
- Estijos e. sąskaitos XML (e-arve 1.2) ir CSV eksportas pagal laikotarpį; dar neišbandyta su operatoriumi, išbandykite vieną pavyzdį su savo buhalteriu
- Kiekviena sąskaita turi įmokos kodą, o klientas sąskaitą mato per nuorodą, kur ją galima atspausdinti arba apmokėti
- Avanso kvitas sukuriamas automatiškai, kai mokėjimas patvirtinamas
Analitika, atsiliepimai ir vertinimai
Matykite, iš kur ateina užklausos, kiek jų baigiasi rezervacija ir ką mano klientai.
- Užklausos pagal mėnesius ir šaltinius, išsiųsti ir priimti pasiūlymai, konversija ir pajamos pagal sales
- Mėnesio ataskaita el. paštu: praėjęs mėnuo, palyginti su tuo pačiu mėnesiu prieš metus (Pro)
- Atsiliepimo klausimas (0–10) el. paštu po renginio, komentaras neprivalomas
- Žemas įvertinimas iškart nusiunčia vietai el. laišką
- Klientas gali sutikti, kad jo komentaras būtų paskelbtas
Integracijos ir kalbos
Sistema jungiasi prie jūsų svetainės ir įrankių bei kalba jūsų klientų kalba.
- API ir svetainės valdiklis visuose paketuose
- Webhook'ai apie naujas užklausas ir rezervacijų pokyčius, Mailchimp ir SMS priminimai (Pro, beta)
- Viešoji forma, pasiūlymas ir laiškai kalbomis ET, EN, RU, LV ir LT; daugiakalbė forma yra Pro pakete
- Administratoriaus sąsaja estų, anglų ir rusų kalbomis
- Vienakryptė ICS prenumerata, kurią galite užsisakyti Google ar Outlook
Sauga ir duomenys
Duomenų valdytojas esate jūs, o mes – duomenų tvarkytojai. Čia – kas sukurta ir ko mes nežadame.
- Vietų duomenys atskirti eilučių lygio apsauga duomenų bazėje; kiekvieną lentelę tikrina automatinis testas
- Prisijungimas vienkartinėmis el. pašto nuorodomis, be slaptažodžių; išjungtas naudotojas iškart netenka prieigos
- Kliento duomenų eksportas ir ištrynimas; pagal numatytuosius nustatymus duomenys anonimizuojami praėjus 36 mėnesiams po paskutinės rezervacijos
- Audito žurnalas: kas ką pakeitė; integracijų raktai saugomi serveryje ir rodomi užmaskuoti
Išbandykite su savo kainoraščiu
Įklijuokite kainoraščio tekstą, sistema sukuria taisykles, o jūs jas patikrinate. Kortelės nereikia.
- Kredito kortelės nereikia
- Be komisinių už rezervacijas