Kasutustingimused

1.Teenus

Teenus on veebipõhine ruumide päringute, hinnapakkumiste ja broneeringute haldus (edaspidi „teenus“).

Kasutaja on asukoht (ettevõte või asutus), kes registreerib teenuses oma ruumid, hinnad ja töötajad.

2.Prooviperiood ja tasu

Uus asukoht saab 30 päeva tasuta prooviperioodi kõigi funktsioonidega. Krediitkaarti prooviks ei küsita.

Pärast prooviperioodi on teenus tasuline vastavalt valitud paketile (Venue 59 € või Pro 99 € kuus, lisandub käibemaks). Tasu makstakse kuu kaupa ette; aastapaketi (Venue 590 €, Pro 990 € aastas + käibemaks, 2 kuud tasuta) saab tellida aastaarvega.

Tugi: e-posti tugi (vastus 2 tööpäeva jooksul) kõigis pakettides; üks tasuta 45-minutiline sisseelamiskõne Venue ja Pro paketis. Lisatugi 60 €/h + käibemaks; abistatud seadistus 490 € + käibemaks (valikuline). Komisjonitasu broneeringutelt ei võeta.

Kui tasu ei laeku, jätkab teenus 7 päeva; seejärel ei võeta uusi veebipäringuid vastu, kuid olemasolevad andmed jäävad alles ja on eksporditavad.

3.Õiglane kasutus

AI-abilised: kuni 40 AI-kõnet päevas koha kohta Venue paketis ja 120 Pro paketis (neist pooled külaliste päringutest). Lisaks on igal kohal kuine AI-eelarve (Venue 2,50 €, Pro 4,50 €). Limiidi või eelarve täitudes lülituvad AI-funktsioonid välja ja hinnapakkumised töötavad edasi ilma AI-ta. SMS-id saadetakse kasutaja enda SMS-teenusepakkuja kontoga; väärkasutuse piirid on 3 SMS-i saaja kohta ja 200 koha kohta päevas. Lisatasusid ei ole.

Fair use (EN): the AI assistants allow up to 40 AI calls per venue per day on Venue and 120 on Pro (at most half from guest-triggered requests) plus a monthly AI budget (Venue €2.50, Pro €4.50); when the limit is reached the AI features switch off and quoting continues without AI. SMS messages are sent through the user's own SMS provider account; abuse limits are 3 SMS per recipient and 200 per venue per day. No overage fees.

4.Tühistamine

Tellimuse võib igal ajal tühistada. Teenus töötab kuni makstud perioodi lõpuni; tagasimakseid osaliste kuude eest ei tehta.

5.Andmed

Kasutaja klientide andmete vastutav töötleja on kasutaja; teenuse pakkuja on volitatud töötleja (andmetöötlusleping eraldi).

Kasutaja saab oma andmed igal ajal eksportida ning kliendi isikuandmed kustutada. Säilitustähtaeg on vaikimisi 36 kuud.

6.Kasutaja kohustused

Kasutaja vastutab sisestatud hindade, tingimuste ja klientidele saadetud pakkumiste õigsuse eest. Pakkumise summad arvutab süsteem kasutaja hinnakirja järgi; tehisaru ei pane hindu kunagi ise paika.

7.Vastutus

Teenust osutatakse „nagu on“. Pakkuja vastutus on piiratud viimase 12 kuu jooksul makstud tasudega, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral.